Rücksendungen

Bitte warten Sie geduldig auf die Rücksendedokumente – Ihre Rücksendefrist läuft während der Wartezeit nicht ab.

Der Marimekko-Onlineshop hat eine 30-tägige Rücksendefrist. Unbenutzte und unbeschädigte Produkte mit allen ursprünglichen Produktkennzeichnungen und -etiketten können zurückgegeben werden. Wir können keine Rücksendungen für maßgeschneiderte Stoffe, Produkte, die für den Kunden benannt oder anderweitig personalisiert wurden, oder Unterwäsche und Badekleidung anbieten, wenn der Schutzaufkleber entfernt wurde.

Mit der von Marimekko angebotenen Rücksendemethode ist die Rücksendung für Sie einmalig kostenlos. Die Versandkosten werden erstattet, wenn alle in der Bestellung enthaltenen Artikel zurückgesendet werden. Marimekko erstattet die Gebühr für die Geschenkverpackung bei der Rücksendung des Produkts nicht.

Bitte beachten Sie, dass Marimekko keine Steuern, Einfuhrzölle oder Gebühren erstattet, die bei der Rücksendung aus der Schweiz an DHL gezahlt wurden.

Schritt 1. Füllen Sie das Online-Rücksendeformular in „Mein Konto“ aus. Eine Bestellung, die ohne Anmeldung aufgegeben wurde, finden Sie hier. Wir bereiten den Versand vor und senden Ihnen innerhalb weniger Tage nach dem Ausfüllen des Rücksendeformulars automatisch ein Rücksendeetikett per E-Mail zu.

Schritt 2. Legen Sie den Lieferschein (im Originalpaket enthalten) in das Rücksendepaket und markieren Sie, welche Produkte Sie zurücksenden.

Schritt 3. Verpacken Sie den/die Artikel sorgfältig. Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung; falten Sie Kleidung ordentlich. Stellen Sie sicher, dass alle Produkte ausreichend geschützt sind. Bitte verwenden Sie eine angemessene Menge Klebeband, um die Pakete zu sichern.

Schritt 4. Senden Sie den Artikel mit der ursprünglich gewählten Versandart zurück:

Rückgabe einer UPS-Lieferung

Verwenden Sie das UPS-Rücksendeetikett, das Sie per E-Mail von ups.com erhalten haben, und kleben Sie es sicher oben auf das Paket. Achten Sie darauf, dass es alle ursprünglichen Adressdaten abdeckt. Sie können den Rücksendebarcode auch von Ihrem Handy am Access Point vorzeigen.

Sie können Ihre Rücksendung einfach an einem UPS Access Point abgeben. Finden Sie den nächstgelegenen Access Point unter www.ups.com über die Schaltfläche „Nächstgelegenen UPS-Standort finden“ in der oberen linken Ecke. Oder vereinbaren Sie eine Abholung online unter diesem Link. Füllen Sie das Formular aus und wählen Sie eine Abholzeit. Verwenden Sie die UPS-Sendungsverfolgungsnummer von Ihrem Rücksendeetikett – sie beginnt mit „1Z“. Mit diesem Code ist die Rücksendung kostenlos.