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Peu de temps après que votre commande a été récupérée dans notre entrepôt, vous recevrez un e-mail ou un SMS contenant votre code de suivi DHL et le délai de livraison estimé. En cliquant sur le lien contenu dans le message, vous pouvez choisir l'option de livraison qui vous convient le mieux. La livraison peut être effectuée à l'adresse de livraison d'origine, à un point de service DHL ou à des casiers à colis DHL. Il est également possible de modifier l'adresse de livraison (dans le même pays). Votre envoi est livré de manière climatiquement neutre avec le service DHL Express GoGreen. Avec GoGreen, les émissions liées à la logistique sont compensées par divers projets certifiés de protection du climat dans le monde entier.

Marimekko reprendra possession des commandes non récupérées, et nous vous rembourserons les commandes non récupérées dans les plus brefs délais après le traitement du retour. Nous vous enverrons une notification de remboursement par e-mail. Remarque : cela ne s’applique pas aux produits personnalisés, tels que les tissus coupés sur mesure, ni aux frais d’emballage cadeau. Pour ces commandes, il n'y a pas de droit de retour ou d'annulation. Nous conserverons le prix du produit dans le cadre des retours.