Zurück

Rückerstattung

Rückerstattungsrichtlinie

Wir erstatten die zurückgesendeten Artikel so schnell wie möglich nach Erhalt und Bearbeitung Ihrer Rücksendung in unserem Zentrallager gemäß Ihrer Zahlungsmethode. Sie werden per E-Mail über die Rückerstattung informiert. Die Zahlung wird immer an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Mit einem Geschenkgutschein bezahlte Beträge werden durch die Bereitstellung eines neuen digitalen Geschenkgutscheins erstattet. Der digitale Geschenkgutschein wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Ein besonderer Hinweis zu den Kampagnen „Kaufen Sie vier (4), erhalten Sie den günstigsten Artikel kostenlos“: Der Rabatt entspricht dem Wert des günstigsten Artikels und wird in Ihrem Warenkorb angezeigt. Wenn Sie eines der Kampagnenprodukte zurücksenden möchten, wird der Betrag Ihrer Bestellung anhand der Produkte, die Sie behalten möchten, neu berechnet. Dies bedeutet, dass der erstattete Betrag nicht unbedingt dem ursprünglich für die bestellten Produkte berechneten Betrag entspricht. Wenn Sie nach der Rücksendung eines Produkts keinen Anspruch mehr auf einen Rabatt haben, wird der Wert des ursprünglichen Rabatts vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Ausführlichere Informationen zur Rücksendung finden Sie in unseren Lieferbedingungen.

FAQ