Rücksendungen
Rücksenderichtlinien
Der Marimekko-Onlineshop hat eine 30-tägige Rücksendefrist. Unbenutzte und unbeschädigte Produkte mit allen ursprünglichen Produktkennzeichnungen und -etiketten können zurückgegeben werden. Wir können keine Rücksendungen für maßgeschneiderte Stoffe, Produkte, die für den Kunden benannt oder anderweitig personalisiert wurden, oder Unterwäsche und Badekleidung anbieten, wenn der Schutzaufkleber entfernt wurde.
Mit der von Marimekko angebotenen Rücksendemethode ist die Rücksendung für Sie einmalig kostenlos. Die Versandkosten werden erstattet, wenn alle in der Bestellung enthaltenen Artikel zurückgesendet werden. Marimekko erstattet die Gebühr für die Geschenkverpackung bei der Rücksendung des Produkts nicht.
Anweisungen für die Rücksendung
Schritt 1. Füllen Sie das Online-Rücksendeformular in „Mein Konto“ aus. Eine Bestellung, die ohne Anmeldung aufgegeben wurde, finden Sie hier.
Schritt 2. Legen Sie den Lieferschein (im Originalpaket enthalten) in das Rücksendepaket und markieren Sie, welche Produkte Sie zurücksenden.
Schritt 3. Verpacken Sie den/die Artikel sorgfältig. Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung; falten Sie Kleidung ordentlich. Stellen Sie sicher, dass alle Produkte ausreichend geschützt sind. Bitte verwenden Sie eine angemessene Menge Klebeband, um die Pakete zu sichern.
Schritt 4. Senden Sie den Artikel mit der ursprünglich gewählten Versandart zurück:
Rückgabe einer UPS-Lieferung
Verwenden Sie das in Ihrem Paket enthaltene UPS-Rücksendeetikett und kleben Sie es oben auf das Paket. Stellen Sie sicher, dass es alle ursprünglichen Adressinformationen überdeckt.
Sie können Ihre Rücksendung einfach an einem UPS Access Point abgeben. Finden Sie den nächstgelegenen Access Point unter ups.com über die Schaltfläche „Nächstgelegenen UPS-Standort finden“ in der oberen linken Ecke. Oder vereinbaren Sie eine Abholung online unter diesem Link. Füllen Sie das Formular aus und wählen Sie eine Abholzeit. Verwenden Sie die UPS-Trackingnummer von Ihrem Rücksendeetikett – sie beginnt mit „1Z“. Mit diesem Code ist die Rücksendung kostenlos.