Remboursements
Politique de remboursement
Nous vous rembourserons les articles retournés selon votre mode de paiement dans les plus brefs délais après réception et traitement de votre retour dans notre entrepôt central. Vous serez informé(e) du remboursement par e-mail. Le paiement sera toujours remboursé sur le mode de paiement initial. Les sommes payées avec une carte cadeau vous seront remboursées en vous fournissant une nouvelle carte cadeau numérique. La carte cadeau numérique sera envoyée à votre adresse e-mail.
Remarque spéciale concernant les campagnes « Achetez quatre (4) articles, obtenez l'article le moins cher gratuitement » : la réduction correspondra à la valeur de l'article le moins cher et sera affichée dans votre panier. Si vous souhaitez retourner l'un des produits de la campagne, le montant de votre commande sera recalculé en fonction des produits que vous choisissez de conserver. Cela signifie que le montant remboursé peut ne pas nécessairement correspondre au montant initialement facturé pour les produits commandés. Si, après le retour d'un produit, la commande ne vous donne plus droit à une réduction, la valeur de la réduction initiale sera déduite du montant du remboursement.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur les retours dans nos Conditions de livraison.